Accédez à votre compte Gooobet en toute sécurité

Comment me connecter à mon compte Gooobet ?

Ouvrez la page de connexion, saisissez votre adresse e-mail (ou identifiant si vous en avez un) et votre mot de passe, puis validez.

Je ne reçois pas le code de vérification : que faire ?

Vérifiez le dossier spam, confirmez que l’adresse e-mail est correcte, puis demandez un nouvel envoi. Si vous utilisez la 2fa, assurez-vous que l’heure de votre téléphone est réglée automatiquement.

Mot de passe oublié : quelle est la procédure ?

Utilisez « Mot de passe oublié », entrez votre e-mail et suivez le lien reçu pour définir un nouveau mot de passe.

Pourquoi mon compte est-il bloqué à la connexion ?

Après plusieurs tentatives échouées, Gooobet peut bloquer temporairement l’accès. Attendez la fin du délai, puis reconnectez-vous avec les bons identifiants.

Je vois “identifiants incorrects” alors que je suis sûr de mon mot de passe.

Vérifiez les espaces au début/à la fin, la casse, et le clavier (AZERTY/QWERTY). Si vous utilisez un gestionnaire de mots de passe, retapez le mot de passe manuellement.

Comment activer la 2fa sur Gooobet ?

Ouvrez les paramètres de sécurité, activez la 2fa, scannez le code avec une application d’authentification, puis saisissez le code généré pour confirmer.

La 2fa refuse mes codes : que vérifier ?

Synchronisez l’heure du téléphone en automatique, vérifiez que vous utilisez le bon compte dans l’application d’authentification, puis réessayez avec un code récent.

Puis-je rester connecté sur mon appareil ?

Oui, si l’option “Se souvenir de moi” est proposée. Évitez-la sur un appareil partagé et déconnectez-vous après usage.

La page de connexion ne charge pas.

Videz le cache et les cookies, désactivez les extensions qui filtrent les scripts, puis testez un autre navigateur. Essayez aussi une autre connexion internet.

Est-ce que Gooobet protège la connexion avec ssl ?

Oui, la connexion passe par ssl. Vérifiez que l’adresse commence par “https” et que le navigateur affiche l’icône de cadenas.